Gráficos da Ouvidoria no mês de janeiro
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Total de Demandas em Janeiro Total de Demandas em Janeiro Setor Sugestões Reclamações Elogios Total Sugestões 189 Superintendência 72 14 3 89 Reclamações 68 Manutenção 43 11 1 55 Elogios 9 D.O.L. 4 18 2 24 Total 266 Náutica 23 1 - 24 Informática 20 - - 20 Esportes 12 7 - 19 Sec. Social 3 3 - 6 CIATE 2 3 - 5 ADM/RH 1 2 - 3 Posto Médico 1 - - 1 Comunicação 1 - - 1 
RELATÓRIO GERAL DA OUVIDORIA: JANEIRO
Tipo Motivo Área Departamento Resposta Atendimento Observação Sugestão Segurança nas bicicletas Bicicletario DOL OK SIM Andamento Sugestão Ampliação Sala de estudo Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Fazer fráldario/banheiro 
Ciate Engenharia OK SIM Banco de idéias Sugestão Chuveiro melhor Campus Engenharia OK SIM Banco de idéias Sugestão Trocar refrigerante/suco Colônia de férias Ciate OK NÃO Concluído Sugestão Revistas/livros infantis Iate tv Superintendência OK SIM Banco de Idéias Sugestão Cobertura das piscinas. Piscinas Engenharia OK SIM Banco de Idéias Sugestão Trocar os uniformes do pessoal de apoio que fica exposto ao sol. Dos funcionários ADM/RH OK SIM Andamento Sugestão Colocação de ventilador. pôster. Parte de cima da academia Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Colocação de pôster. Comunicação e Marketing Comunicação OK SIM Andamento Sugestão Aceitar cartões de credito Posto de gasolina Superintendência OK NÃO Concluído Sugestão kits igual ao da sauna Na entrada da piscina Superintendência OK NÃO Concluído Sugestão Pessoa de plantão Na limpeza do clube DOL OK SIM Concluído Sugestão Dedetização de rotina Em todos os setores DOL OK SIM Concluído Sugestão Avisos antecipadamente Das obras dos setores Engenharia OK SIM Concluído Sugestão Fio dental do Restaurante da Pérgula. No banheiro Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Melhorar velocidade da internet Cyber Informática OK SIM Andamento Sugestão Assinaturas das revistas Cyber café Superintendência OK SIM Banco de idéias Sugestão Aulas alongamentos Prof. Eduardo Esportes Sugestão Bicicletário Academia, piscinas e cyber Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Dependente Irmã solteira de sócio Secretaria Social Sec. Social OK SIM Concluído Sugestão Continuar aula Academia Prof. Denilson Esportes Andamento Sugestão Exame dermatológico Para uso sauna Posto médico OK NÃO Concluído Sugestão Sistema pré pago Na tesouraria Superintendência OK NÃO Concluído Sugestão Recebimentos de taxas Na academia Superintendência OK NÃO Concluído Sugestão Incluir no sabonete Serviços de aluguel Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Melhor acompanhamento Ficha de prescrição Esportes OK SIM Andamento Sugestão Pilates e Rádio Transferência de Pilates para o Mezanino e músicas na academia Esportes Andamento Sugestão Treinamento de tênis mesa Na academia Esportes ok NÃO Concluído Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ventilador na NutraLife (calor e moscas) Lanchonete da Academia/Sauna Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ventilador na NutraLife (calor e moscas) Lanchonete da Academia/Sauna Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Tomadas no Iate TV Iate TV Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Melhorar Iluminação da sala de estudos Iate TV Engenharia OK NÃO Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Acendimento automático no Bainheiro Iate tv Engenharia OK NÃO Andamento Sugestão Aguarda confirmação quanto ao uso de celular no Iate TV Iate tv Superintendência OK NÃO Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Adesivo, proibido uso de celular Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Melhorar Iluminação da sala de estudos Iate TV Engenharia OK NÃO Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Atendimento Quiosque do Restaurante La Ventos Restaurante La Vento Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência TEL SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência TEL SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência TEL SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Implantação de ar condicionado no Iate TV Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Assinatura de revista Iate tv Superintendência TEL NÃO Concluído Sugestão Ampliar a oferta de Yoga Academia Esportes Andamento Sugestão Ampliar horário corrida visando formação de uma equipe. No clube Esportes Andamento Sugestão Cont. Sr. Hugo p/ trabalhar junto com Sebá Academia Esportes Andamento Sugestão Especificar as demandas da ouvidoria e o que já foi executado pela mesma. Ouvidoria Ouvidoria OK SIM Concluído Sugestão Afixar adesivo proibido uso de celular. Iate TV Superintendência OK NÃO Concluído Sugestão Solicita turma de natação/duatlo/triatlo p/ 9 anos Esportes Esportes Andamento Sugestão Assinatura do Jornal Estado de Minas Iate TV Superintendência OK NÃO Concluído Sugestão Assinatura do Jornal Estado de Minas Iate TV Superintendência * SIM Concluído Sugestão Mais tomadas, ar condicionado e modif. Altura do porta-papel. Iate TV Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Controle de uso das baias Iate TV Superintendência OK SIM Concluído Sugestão Ampliação do horário das piscinas finais de semanas. Piscinas DOL OK SIM Andamento Sugestão Ampliação do horário do Iate TV nos finais de semana. Iate TV Superintendência OK SIM andamento Sugestão Transf. As paredes galpão da Náutica, p/ projeção de filme Náutica Náutica OK SIM Banco de Idéias Sugestão Colocar ar condicionado, IateTV Iate tv Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Colocar WIFI no quiosque da náutica Informática Informática OK SIM Banco de Idéias Sugestão Transf. As paredes galpão da Náutica, p/ projeção de filme Náutica Náutica OK SIM Banco de Idéias Sugestão Colocar ar condicionado, IateTV Iate tv Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Colocar WIFI no quiosque da náutica Informática Informática oK SIM Concluído Sugestão Transf. As paredes galpão da Náutica, p/ projeção de filme Náutica Náutica OK SIM Banco de Idéias Sugestão Colocar ar condicionado, IateTV Iate tv Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Colocar WIFI no quiosque da náutica Informática Informática OK SIM Concluído Sugestão Transf. As paredes galpão da Náutica, p/ projeção de filme Náutica Náutica OK SIM Banco de Idéias Sugestão Colocar ar condicionado, IateTV Iate tv Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Colocar WIFI no quiosque da náutica Informática Informática OK SIM Concluído Sugestão Transf. As paredes galpão da Náutica, p/ projeção de filme Náutica Náutica OK SIM Banco de Idéias Sugestão Colocar ar condicionado, IateTV Iate tv Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Colocar WIFI no quiosque da náutica Informática Informática OK SIM Concluído Sugestão Transf. As paredes galpão da Náutica, p/ projeção de filme Náutica Náutica OK SIM Banco de Idéias Sugestão Colocar ar condicionado, IateTV Iate tv Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Colocar WIFI no quiosque da náutica Informática Informática OK SIM Concluído Sugestão Transf. As paredes galpão da Náutica, p/ projeção de filme Náutica Náutica OK SIM Banco de Idéias Sugestão Colocar ar condicionado, IateTV Iate tv Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Colocar WIFI no quiosque da náutica Informática Informática OK SIM Concluído Sugestão Transf. As paredes galpão da Náutica, p/ projeção de filme Náutica Náutica OK SIM Banco de Idéias Sugestão Colocar ar condicionado, IateTV Iate tv Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Colocar WIFI no quiosque da náutica Informática Informática OK SIM Concluído Sugestão Transf. As paredes galpão da Náutica, p/ projeção de filme Náutica Náutica OK SIM Banco de Idéias Sugestão Colocar ar condicionado, IateTV Iate tv Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Colocar WIFI no quiosque da náutica Informática Informática OK SIM Concluído Sugestão Transf. As paredes galpão da Náutica, p/ projeção de filme Náutica Náutica OK SIM Banco de Idéias Sugestão Colocar ar condicionado, IateTV Iate tv Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Colocar WIFI no quiosque da náutica Informática Informática OK SIM Concluído Sugestão Transf. As paredes galpão da Náutica, p/ projeção de filme Náutica Náutica OK SIM Banco de Idéias Sugestão Colocar ar condicionado, IateTV Iate tv Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Colocar WIFI no quiosque da náutica Informática Informática OK SIM Concluído Sugestão Transf. As paredes galpão da Náutica, p/ projeção de filme Náutica Náutica * SIM Banco de Idéias Sugestão Colocar ar condicionado, IateTV Iate tv Engenharia * SIM Andamento Sugestão Colocar WIFI no quiosque da náutica Informática Informática * SIM Concluído Sugestão Transf. As paredes galpão da Náutica, p/ projeção de filme Náutica Náutica * SIM Banco de Idéias Sugestão Colocar ar condicionado, IateTV Iate tv Engenharia * SIM Andamento Sugestão Colocar WIFI no quiosque da náutica Informática Informática * SIM Concluído Sugestão Transf. As paredes galpão da Náutica, p/ projeção de filme Náutica Náutica OK SIM Banco de Idéias Sugestão Colocar ar condicionado, IateTV Iate tv Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Colocar WIFI no quiosque da náutica Informática Informática OK SIM Concluído Sugestão Transf. As paredes galpão da Náutica, p/ projeção de filme Náutica Náutica OK SIM Banco de Idéias Sugestão Colocar ar condicionado, IateTV Iate tv Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Colocar WIFI no quiosque da náutica Informática Informática OK SIM Concluído Sugestão Transf. As paredes galpão da Náutica, p/ projeção de filme Náutica Náutica * SIM Banco de Idéias Sugestão Colocar ar condicionado, IateTV Iate tv Engenharia * SIM Andamento Sugestão Colocar WIFI no quiosque da náutica Informática Informática * SIM Concluído Sugestão Transf. As paredes galpão da Náutica, p/ projeção de filme Náutica Náutica OK SIM Banco de Idéias Sugestão Colocar ar condicionado, IateTV Iate tv Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Colocar WIFI no quiosque da náutica Informática Informática OK SIM Concluído Sugestão Transf. As paredes galpão da Náutica, p/ projeção de filme Náutica Náutica OK SIM Banco de Idéias Sugestão Transf. As paredes galpão da Náutica, p/ projeção de filme Náutica Náutica OK SIM Banco de Idéias Sugestão Colocar ar condicionado, IateTV Iate tv Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Colocar WIFI no quiosque da náutica Informática Informática OK SIM Concluído Sugestão Colocar ar condicionado, IateTV Iate TV Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Aulas de Remo Náutica Náutica OK SIM Andamento Sugestão Aulas de Jump. Academia Esportes OK SIM Andamento Sugestão Colocar ar condicionado, IateTV. Iate TV Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Colocar geladeira para deixar almoço/lanche. Iate TV Engenharia OK NÃO Concluído Sugestão Máq. de café e chocolate quente (Nescafé). Lanchonete da Academia/Sauna Nutrição OK NÃO Concluído Sugestão Ampliar a saída da Internet Iate TV Informática OK SIM Andamento Sugestão Impl. Ginástica Rítmica/divisão de turmas de natação Esportes Esportes OK Andamento Sugestão Colocar ar condicionado, IateTV, aumento da velocidade Internet. Iate tv Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Antiga academia transformada em cinema. Antiga Academia Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Climatização dos dois ambientes Iate Tv Iate TV Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Massagista pela manhâ Sauna Esportes OK SIM Andamento Sugestão Solicitou envio de carta de apresentação Secretaria Social Sec. Social OK SIM Concluído Sugestão Desconsiderar o seu pedido anterior rel. ao ar condicionado Iate TV Engenharia OK SIM Concluído Sugestão Assinatura do Jornal Estado de Minas Iate TV Superintendência OK SIM Concluído Sugestão Desconsiderar o seu pedido anterior rel. ao ar condicionado Iate TV Engenharia OK SIM Concluído Sugestão Assinatura jornal Estado de Minas Iate TV Superintendência OK SIM Concluído Sugestão Assinatura jornal Estado de Minas Iate TV Superintendência OK SIM Concluído Sugestão desconsiderar o seu pedido anterior rel. ao ar condicionado Iate TV Superintendência OK SIM Concluído Sugestão Colocar ar condicionado no Iate Tv Iate TV Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Projeto de barco p/ optmist para pais e filhos juntos Náutica Náutica OK NÃO Concluído Sugestão Escolinha de Remo Náutica Náutica OK SIM Andamento Sugestão Ampliação da sala de estudos, Se já há projeto.? E está incluído no orçamento? Iate TV Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Aumento das aulas de pilates, elogia as aulas q. estão sendo prejudicadas c/ horários disputados. Academia Esportes OK SIM Andamento Sugestão Aumentar ou fazer nova sala de pilates, multa aos que faltam e agendamento a partir das 12h Academia Esportes * SIM Andamento Sugestão Colocação de mais tomadas na sala do Iate TV p/ Laptop. Iate tv Engenharia OK SIM Andamento Sugestão Máquina de cappucinio. Iate tv Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Condições mínimas p/ manutenção de embarcações (oficina). Náutica Náutica OK SIM Banco de Idéias Sugestão Ocupar a sala em frente ao banheiro fem, p/ pilates devido a demanda de atividades. Academia Esportes OK SIM Andamento Sugestão Colocar chá no Iate TV Iate tv Superintendência TEL SIM Andamento Sugestão Manutenção nos aparelhos de audio das esteiras Academia Esportes TEL SIM Concluído Sugestão Incluir a modalidade de jiu-mutsu na academia Academia Esportes OK SIM Banco de Idéias Sugestão Implantar link no Portal p/ consulta do boleto. Tesouraria Superintendência OK SIM Andamento Sugestão Alteração de endereço. Secretaria Social Sec. Social OK SIM Concluído Sugestão Massagista pela manhâ Sauna Superintendência TEL SIM Andamento Sugestão Informações sobre sua situação junto ao Ciate p/ vaga de estágio (matemática). Ciate Ciate OK SIM Concluído Sugestão Mudar a sala de estudos do Iate Tv, para a antiga sauna. Iate tv Superintendência OK SIM Banco de Idéias Reclamação Prazo pgto com cheque Tesouraria superintendência OK NÃO Concluído Reclamação Volume do jato d"água Chafariz infantil Engenharia OK SIM Concluído Reclamação Médicos plantão nas férias Posto médico superintendência OK SIM Reclamação Preço do combustível Ponto de abastecimento superintendência OK NÃO Concluído Reclamação Acesso de adulto Brinquedoteca Ciate OK NÃO Concluído Reclamação Acesso dos participantes Nas festas Sec. Social OK SIM Andamento Reclamação Reclama da Nova Norma Náutica de emergência. Embarcação emergência Náutica OK SIM Concluído Reclamação Batida e vagas Em frente à academia DOL OK SIM Andamento Reclamação Palavrões Futevôlei Campus OK SIM Concluído Reclamação Sanitários do vestiário da antiga academia. Banheiro da Antiga Academia DOL OK SIM Concluído Reclamação Melhoria das instalações Sala de estudos Engenharia OK SIM Andamento Reclamação Quadras abandonadas Squash Esportes OK SIM Concluído Reclamação Mudança do horário no período das férias. Academia Esportes OK NÃO Concluído Reclamação Impressora Sala de estudos/Iate tv Superintendência OK SIM Banco de Idéias Reclamação Espaço para crianças Sala de estudos/Iate tv Engenharia OK SIM Andamento Reclamação Convenio Interclube Clube Caiçaras Sec. Social OK NÃO Concluído Reclamação Crianças usando raias nos finais de semana, ocupando 2 raias. Campus DOL OK NÃO Concluído Reclamação Acesso de crianças masc. Banheiro femininos DOL OK SIM Concluído Reclamação Repor o secador No banheiro da piscina DOL OK SIM Concluído Reclamação Manutenção Chuveiros/torneiras Engenharia OK SIM Concluído Reclamação Sócio reclama do uso do banheiro do tênis por boleiros e outros não sócio. Sugere placa c/ uso privativo para sócios e convidados. Tênis DOL OK NÃO Concluído Reclamação Fazendo a barba Sauna Superintendência OK SIM Concluído Reclamação Se há a possibilidade de além do chopp servir também cerveja 600mL. Restaurante do Farol Superintendência OK NÃO Andamento Reclamação Tvs rádio transmissão Academia Esportes OK NÃO Concluído Reclamação Melhoria das instalações Berçário Ciate OK SIM Andamento Reclamação Roubo em veiculo Estacionamento de fora Engenharia OK SIM Andamento Reclamação Ampliação e reforma Fraldário Engenharia OK SIM Andamento Reclamação Acesso as piscinas foi dificultado porque as chaves não estavam com o salva-vidas. Piscinas DOL OK SIM Concluído Reclamação Roletas de acesso as piscinas Engenharia Engenharia OK NÃO Banco de idéias Reclamação Manutenção dos bebedouros e torneiras (desperdício). Tênis Engenharia OK SIM Concluído Reclamação Não acha correto a redução no horário no período de férias, mais divulgação e prof. de yoga. Academia Esportes SIM Andamento Reclamação Não lavar banheiro, no horário de almoço Academia DOL TEL SIM Concluído Reclamação Mal atendimento do Restaurante La Vento Restaurante La Vento Superintendência OK SIM Andamento Reclamação Excesso de público no clube Secretaria Social Sec. Social OK SIM Concluído Reclamação Falta de estacionamento e cadeiras nos finais de semana Campus DOL OK SIM Concluído Reclamação Má qualidade dos alimentos Restaurante das Churrasqueiras Superintendência OK SIM Andamento Reclamação Melhorar o serviço do Restaurante, ampliando o horário de atendimento, consultar atendimento Clube Paulistano como referência. Restaurante Barlavento ADM/RH OK SIM andamento Reclamação Colocar caixa da CEF No clube Superintendência OK NÃO Concluído Reclamação O bar prox. Piscina Feijão, fecha cedo e Melhorar a qualidade dos alimentos Restaurante Barlavento ADM/RH OK SIM Andamento Reclamação Placas de avisos de obras Obras no clube Engenharia OK SIM Concluído Reclamação Trocar computadores Iate TV Superintendência OK NÃO Concluído Reclamação Recebimento de taxa de freqüência na Academia. Academia Academia OK NÃO Concluído Reclamação Personal nas férias Academia Esportes SIM NÃO Concluído Reclamação Mal Atendimento Barlavento superintendência OK SIM Andamento Reclamação Pintar grade Orla do lago Engenharia OK SIM Andamento Reclamação Pernilongos na sala de estudos detetização (dengue). Iate TV DOL SIM Andamento Reclamação Incluir no form. de ouvidoria telefone e fax. Ouvidoria Ouvidoria OK SIM Concluído Reclamação Tem verificado a freqüência de esteiras quebradas, e as tvs. Verificar pois são novos Academia Esportes OK SIM Concluído Reclamação Horário de massagem durante a semana pela manhã e mais massagistas no final de semana. Sauna Sauna OK SIM Concluído Reclamação Suposta demissão de professora na academia Academia esportes OK NÃO Concluído Reclamação Questiona sobre os Concessionários e alguns funcionários que estão estacionando dentro do clube. Estacionamento Interno DOL * SIM Concluído Reclamação Falta de guarda-sóis e falta de funcionário no campus. Campus DOL OK SIM Concluído Reclamação Escalação para limpeza periódica do lago Orla do lago DOL OK SIM Concluído Reclamação Vagas no estacionamento, vem sendo ocupada irregularmente o que atrapalha o fluxo. Estacionamento DOL * SIM Concluído Reclamação Piscina de hidromassagem uso exclusivo de adultos e também a construção de piscina adequada p/ hidromassagem. Piscinas DOL OK NÃO Concluído Reclamação Critica o espaço e a estrutura do Fraldario. Fraldário Engenharia OK SIM Andamento Reclamação Trancas das quadras de squash, uso com tênis indevido. Tênis Esportes OK SIM Concluído Reclamação Transf. o secador do banheiro do tênis, esquecido, p/ o banheiro do múltiplas funções. Esportes DOL OK SIM Concluído Reclamação Pergunta sobre brinquedoteca prometida nas eleições. Academia esportes SIM Andamento Reclamação Brinquedoteca na academia Academia esportes SIM Andamento Reclamação Cheiro forte de peixe em toda sauna Sauna Superintendência OK SIM Andamento Reclamação É a 2ª vez que vem cobrando a devolução de toalha. Tesouraria Superintendência OK SIM Concluído Reclamação A fatura do CIATE seja separada da mensalidade do sócio. Ciate Ciate TEL NÃO Concluído Reclamação Solicita filmagem da recepção da academia entre os dias 28/12 a 08/1 Academia DOL OK NÃO Concluído Reclamação Iluminação nas mesas do bar da peteca onde se joga truco Peteca Engenharia SIM Andamento Reclamação As tv da academia não funcionam Academia esportes OK SIM Andamento Reclamação Solidariza com funcionários de apoio que não podem fazer nada ref. ao uso de guarda-sol por crianças no gramado do campus. Campus DOL OK SIM Concluído Reclamação 80% dos sócios usam celular na hora do abastecimento perigo! Ponto de abastecimento Superintendência * SIM Concluído Elogio Festa de Reveillon Sede social Eventos OK SIM Concluído Elogio Ama o Clube OK SIM Concluído Elogio Francinaldo (gramado), Carlos (Esportes) e aos Profºs. da Academia Academia/ Campus Esportes/DOL OK SIM Concluído Elogio Raquel e Tais Iate TV Superintendência OK SIM Concluído Elogio Serviços estão sendo executado, Cais Cais Náutica Engenharia OK SIM Concluído Elogio A decisão de obrigar os salvas-vidas a passar pelos chuveiros de acesso piscinas. Piscinas DOL OK SIM Concluído Elogio Máquina de café é muito boa. Iate tv Superintendência OK SIM Concluído Elogio A organização, transporte, estadia, passeios, refeições, pontualidade do passeio ao Monte Pireneus-GO. Superintendência, DOL Superintendência OK SIM Concluído Elogio Esforço e atenção dos funcionários p/ achar seu celular. Engenharia/DOL Engenharia/DOL OK SIM Concluído * FALTA DADOS, PARA ENVIO DE RESPOSTA
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